こんにちは。
ブログにお立ち寄りいただきありがとうございます。
リフォームでは沢山の商品選びがありますが、コロナの影響でショールーム予約が取りにくく
なりました。そこで各メーカーは現地とお客様をオンラインでつなぎ、画面上で商品の説明を
受けたり質疑などができる取り組みを始めました。
LIXIL オンラインショールーム おうちで選べる、相談できる
そして、弊社もモニターを設置し応接室でお客様と打合せしながらメーカーともつながり
オンラインショールームが出来るように準備をいたしました。
リクシルさんでデモストレーションも行いました。
商品を決定するまでにプランの変更や仕様の変更などはつきものですので
来場したりオンラインしたりと必要に応じて相談ができますし、弊社に起こしくだされば
こちらからメーカーへつなぎ、メーカー、施工店、お客様と３者で直接やり取りができます。
効率的に進みますので、お客様への負担もかなり軽減されるかと思います。
また、遠方のお客様へはこちらのモニターを使ってZOOM打合せが出来るように
準備を整えています。
図面の共有もできますので、対面式とほとんど差のない打合せが可能です。
弊社にはそういった遠方からのお客様からのご依頼も多いです。
出来る限りお客様に負担やストレスをかけないような対応策を実施していますので
何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
最後までお読みいただきありがとうございました。
